Politique de confidentialité

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :

• Formulaire candidat : nom complet, email, téléphone (optionnel), métier, expérience, disponibilité, ville.
• Formulaire entreprise : identité et coordonnées du contact, poste, volume, urgence, secteur, motif de recours envisagé, lieu, date de début, durée, horaires, rémunération de référence, risques, EPI et habilitations.
• Formulaire agence : nom de l’agence, nom du contact, email, téléphone (optionnel), type de demande, villes ciblées.
• Inscription aux publications : adresse email, profil déclaré (candidat, entreprise utilisatrice ou agence) et page depuis laquelle l’inscription a été faite. Ni nom, ni téléphone, ni entreprise : ces informations ne sont pas nécessaires pour envoyer une publication.
• Preuve et suivi : référence de demande, version, date et finalité du consentement, états opérationnels, actions et éventuelles assignations autorisées.

• Enregistrement, qualification et suivi des demandes candidats et entreprises.
• Traitement des demandes de référencement, sponsoring et offres multi-villes.
• Recherche d’un destinataire compatible, sans transmission automatique.
• Envoi des publications Kiya — nouveaux guides et mises à jour de données — aux seules personnes qui l’ont demandé. Cette finalité est distincte des précédentes : s’inscrire aux publications ne dépose aucune demande, et déposer une demande n’inscrit à aucun envoi.
• Mesure d’audience et amélioration du service, uniquement après consentement lorsque cette mesure n’est pas strictement nécessaire.

Les adresses collectées pour les publications ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale, ne sont transmises à aucune agence et ne sont ni louées ni vendues.

L’enregistrement et la qualification d’une demande reposent sur le consentement explicite de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD), recueilli via la case obligatoire du formulaire. Ce premier consentement autorise Kiya à traiter la demande, mais pas à transmettre les données à une agence.

Si Kiya identifie une ou plusieurs agences compatibles, leurs identités doivent être communiquées à la personne. Une transmission nécessite alors un accord distinct, daté et versionné, visant explicitement la ou les agences choisies. La mesure d’audience non essentielle repose également sur le consentement.

Les données des formulaires sont conservées au maximum 12 mois à compter de la soumission, puis supprimées par une purge quotidienne journalisée, sauf obligation légale contraire. Les choix relatifs aux cookies et traceurs sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois.

Une adresse inscrite aux publications est conservée tant que l’inscription est active. Après une désinscription, elle est conservée 30 jours au maximum — le temps d’empêcher un envoi résiduel — puis supprimée. Le retrait s’effectue depuis le lien présent dans chaque email ou par simple demande à contact@kiya.fr.

Les informations sont d’abord accessibles aux seules personnes habilitées par Kiya pour qualifier la demande. Elles ne sont jamais envoyées à toutes les agences référencées d’une ville. Après un accord distinct, seules les agences nommément indiquées et choisies par la personne peuvent devenir destinataires, dans le seul but de traiter la demande.

Hébergement technique des données de formulaire : Supabase, sur une infrastructure Amazon Web Services située dans l’Union européenne.

Mesure d’audience : Google Ireland Limited, uniquement si vous l’avez acceptée, et uniquement pour les données de navigation décrites plus bas. Les données de formulaire ne lui sont jamais transmises.

Kiya n’utilise pas de cookies publicitaires. Un module de préférences permet d’accepter ou refuser la mesure d’audience lorsqu’elle n’est pas strictement nécessaire au service.

La mesure d’audience repose sur Google Analytics 4 (propriété G-HHFE660D4D), fourni par Google Ireland Limited. Le script de Google n’est pas chargé tant que vous n’avez pas accepté : tant que le choix n’est pas fait, ou s’il est négatif, aucune requête n’est adressée à Google et aucun cookie de mesure n’est déposé. C’est un choix d’implémentation, vérifiable dans le code du site, et non un simple réglage.

À l’acceptation, le site déclare à Google un consentement limité à la seule mesure d’audience : le stockage publicitaire, les données publicitaires utilisateur et la personnalisation des annonces restent explicitement refusés (mode Consentement de Google, signaux denied). La fonctionnalité « signaux Google », qui rapproche la navigation des comptes Google connectés, est désactivée sur la propriété. Aucune donnée n’est transmise à Google Ads ni utilisée pour du ciblage publicitaire.

Une fois la mesure acceptée, deux cookies sont déposés par Google Analytics : _ga et _ga_HHFE660D4D, qui servent à distinguer les visites sans identifier la personne. Le refus, ou l’absence de choix, n’en dépose aucun.

Les données d’événement et les données utilisateur sont conservées 14 mois dans Google Analytics, puis supprimées automatiquement. Les informations collectées se limitent aux pages consultées, au type de page, à la provenance, à l’appareil et au pays ; le site ne transmet ni nom, ni adresse e-mail, ni contenu de formulaire à Google. Google agissant comme sous-traitant peut traiter ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties contractuelles prévues par ses conditions de traitement des données.

Des contenus sponsorisés contextuels peuvent être affichés selon la page consultée, sans profil publicitaire ni suivi entre sites. Leur affichage ne dépose pas de traceur. La mesure de leurs impressions visibles et de leurs clics utilise le même consentement que la mesure d’audience et reste désactivée tant qu’il n’a pas été accepté.

Tant que vous n’avez pas accepté, les événements de mesure d’audience non essentiels ne sont pas envoyés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton Cookies affiché sur le site.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@kiya.fr. Après vérification de l’identité du demandeur, le retrait est horodaté, le traitement est fermé et aucune nouvelle assignation n’est autorisée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.