CDI intérimaire : un levier de fidélisation à piloter

Le CDII lie l'intérimaire à votre agence par un contrat à durée indéterminée, avec des missions successives chez des entreprises utilisatrices et une garantie de rémunération entre deux missions, les périodes dites d'intermission. Vous ne déléguez plus un profil disponible un jour donné : vous portez un salarié permanent que vous placez. Concrètement, vous gagnez en certitude de disponibilité sur les profils que vous engagez, et vous perdez la souplesse du contrat de mission classique qui s'arrête quand la mission s'arrête.

Deux conséquences financières structurent la décision. Selon le Service Public, le CDII prévoit une rémunération mensuelle minimale garantie au moins égale au SMIC mensualisé, garantie qui s'applique y compris pendant les intermissions : c'est vous qui payez ces périodes sans facturation client. En contrepartie, l'indemnité de fin de mission (IFM) n'est pas due en CDII, puisque le salarié est en CDI et qu'il n'y a pas de précarité de fin de mission à compenser. Vous troquez donc un coût variable connu (l'IFM sur chaque mission) contre un coût d'intermission que vous devez anticiper et lisser.

La règle de décision tient en une phrase : le CDII se justifie là où la récurrence de missions est réelle. Réservez-le aux métiers où vous avez une visibilité de remplacement à quelques jours, où la demande client est continue et où la pénurie de profils rend chaque départ coûteux. Sur ces postes en tension, le CDII réduit le no-show et sécurise la disponibilité client : vous ne repartez pas en sourcing à chaque mission, et vous tenez vos engagements sur les comptes critiques.

À l'inverse, un profil placé de façon irrégulière, sur des métiers sans tension ou sans récurrence, transforme la garantie de rémunération en charge sèche. Avant d'engager un CDII, regardez l'historique réel du profil : combien de semaines facturées sur les douze derniers mois, quel taux d'occupation, quelle profondeur de demande chez vos clients sur ce métier. Selon Prism'emploi, environ 50 000 professionnels bénéficiaient d'un CDI intérimaire en 2024 : le dispositif est installé, mais sa rentabilité se joue profil par profil, pas en volume.

Le coût d'intermission n'est pas une fatalité, c'est un indicateur à suivre. Mettez en place un taux d'occupation cible par salarié en CDII (part des semaines facturées sur la période) et un seuil d'alerte en dessous duquel un profil coûte plus qu'il ne rapporte. Suivez ce taux mensuellement, par salarié et par métier : c'est ce qui vous dit si votre portefeuille de CDII reste sain ou s'il dérive vers la charge.

Réduisez l'intermission par l'organisation commerciale, pas seulement par le sourcing. Un salarié en CDII doit être votre priorité de placement : avant de proposer un nouveau profil à un client, vérifiez qu'aucun de vos CDII disponibles ne correspond. Construisez aussi des relais entre comptes clients pour qu'un profil libéré d'une mission enchaîne sur une autre sans trou. Plus vous lissez les missions sur l'année, plus le coût garanti se dilue dans la facturation, et plus le CDII tient sa promesse de fidélisation sans grever la marge.